Mantenimiento y soporte de aplicativos de software - ITS Solutions

En las manos de expertos

Mediante este servicio realizamos el mantenimiento y soporte de un producto/software implementado por ITS Solutions o por un tercero.

Asignamos nuestros recursos especializados y multidisciplinarios, respaldados por el área de proyectos y bajo la dirección de un gerente de servicio quien establece un canal claro hacia nuestros clientes, orientado a cubrir las necesidades específicas, brindar la garantía y ofrecer la respuesta precisa a sus requerimientos.

Beneficios

  • Tiempos de respuesta rápida.
  • Soluciones en el menor tiempo posible.
  • Generación de valor agregado con soluciones inteligentes.
  • Disminución de riesgos y costos por fallas en producción.
  • Continuidad operativa.
  • Capacitación a los usuarios de los aplicativos sobre las nuevas soluciones implementadas.
  • Entregamos documentación del soporte a fin de fortalecer la base documental de los aplicativos.
  • Uso de estándares y metodología en las soluciones.

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